# Про Kyuko

Оновлено: 24 жовтня 2026 · https://kyuko.me/about/

> **Коротко.** Kyuko — сервіс електронної черги за QR-кодом. Відвідувачі стають у чергу з телефона без застосунку, а бізнес друкує постер, показує виклики на табло й бачить аналітику очікування. Сервіс працює в браузері; інтерфейс — українською, ціни — в гривнях.

## Що таке Kyuko

Kyuko — сервіс електронної черги за QR-кодом: відвідувачі стають у чергу з телефона без застосунку й отримують сповіщення, коли настає їхня черга.

Для відвідувача — це постер із QR-кодом, номер у телефоні й сповіщення, коли настає його черга. Для бізнесу — кабінет у браузері: точки, черги, [постери](https://kyuko.me/features/posters/), [екрани в залі](https://kyuko.me/features/tv-display/), [запис на час](https://kyuko.me/features/booking/), [відгуки відвідувачів](https://kyuko.me/features/feedback/) і [аналітика](https://kyuko.me/features/analytics/). Як це працює загалом — у гайді [«Що таке електронна черга»](https://kyuko.me/guides/what-is-electronic-queue/).

## Принципи продукту

- Відвідувачеві не потрібен застосунок: черга працює в браузері телефона.
- За замовчуванням відвідувач нічого не вводить: ні імені, ні контакту. Про відвідувача сервіс зберігає лише дані квитка; більше — якщо бізнес увімкнув анкету або відвідувач записався на час чи залишив відгук.
- Відповіді анкети видаляються автоматично через 30 днів, контакт запису на час — через 30, а текст відгуку — через 90 днів.
- Сервіс не показує на табло й у сповіщеннях імен і контактів: там видно номер квитка, назву черги, місце обслуговування й стан черги.
- Ціни — в гривнях, а всі умови тарифів описано на сторінці [«Ціни»](https://kyuko.me/pricing/).
- Інтерфейс сервісу — українською. Англійською можна прочитати головну сторінку, ціни, гайд про віртуальну чергу й цю сторінку.

## Хто надає сервіс

- **Виконавець:** ФОП Колесник Данило Олегович
- **РНОКПП:** 3728303913
- **Адреса:** Україна, 50031, Дніпропетровська обл., м. Кривий Ріг, Покровський р-н, вул. Талаліхіна, буд. 3
- **Контакти:** Пошта — внизу кожної сторінки сайту.

## Документи

- Які дані збирають сайт і сервіс, навіщо й як довго зберігають — у [політиці конфіденційності](https://kyuko.me/privacy/).
- Умови користування сервісом, тарифи й оплата — у [публічній оферті](https://kyuko.me/offer/).

## Як звернутися

- Користувачам кабінету — розділ «Допомога»: там створюють звернення («Питання», «Щось не працює» чи «Ідея») й листуються з підтримкою.
- Іншим — за контактами внизу кожної сторінки сайту.

## Часті питання

### Що таке Kyuko?

Сервіс електронної черги за QR-кодом: відвідувачі стають у чергу з телефона без застосунку й отримують сповіщення, коли настає їхня черга. Докладніше — [про чергу за QR-кодом](https://kyuko.me/features/qr-queue/).

### Для кого Kyuko?

Kyuko підходить організаціям, де люди чекають обслуговування: [автосервісам](https://kyuko.me/for/auto-service/), [салонам краси](https://kyuko.me/for/beauty/), [клінікам](https://kyuko.me/for/medicine/), [сервісним центрам](https://kyuko.me/for/repair/) і державним установам.

### Чи потрібен застосунок?

Відвідувачеві — ні, він працює з чергою в браузері. Кабінет бізнесу теж відкривається в браузері.

### Якою мовою працює сервіс?

Інтерфейс кабінету, сторінки черги й листи — українською. Англійською на сайті є головна сторінка, ціни, гайд про віртуальну чергу й ця сторінка.

### Чи є безкоштовний тариф?

Так, без обмеження в часі. Ліміти й ціни платних тарифів — на сторінці [«Ціни»](https://kyuko.me/pricing/).

### Як звернутися до підтримки?

З кабінету — розділ «Допомога». Поза кабінетом — контакти внизу кожної сторінки сайту.

### Які дані збирає Kyuko?

За замовчуванням відвідувач нічого не вводить. Докладний перелік даних, строків і одержувачів — у [політиці конфіденційності](https://kyuko.me/privacy/).

## Дивіться також

- [Ціни](https://kyuko.me/pricing/)
- [Що таке електронна черга](https://kyuko.me/guides/what-is-electronic-queue/)
- [Як запровадити електронну чергу](https://kyuko.me/guides/setup/)
- [Черга за QR-кодом](https://kyuko.me/features/qr-queue/)