# Chi è Kyuko Aggiornato: 11 novembre 2026 · https://kyuko.me/it/about/ > **In breve.** Kyuko è un sistema di gestione code: coda con QR, prenotazione a orario e appuntamenti con uno specialista in un’unica area di gestione. I visitatori si mettono in coda o prenotano dal telefono, senza app; l’attività stampa il cartello, mostra le chiamate e vede le statistiche. Lingue: ucraino, inglese, tedesco, polacco, spagnolo, francese, italiano e turco; prezzi in grivne. ## Che cos’è Kyuko Kyuko è un sistema di gestione delle code: coda senza appuntamento con codice QR, appuntamenti e appuntamenti con uno specialista in un unico pannello. I visitatori si mettono in coda o prenotano dal telefono, senza installare alcuna app. Per il visitatore è un cartello con codice QR, un numero o un orario sul telefono e una notifica quando è il suo turno. Per l’attività è un’area di gestione nel browser: sedi e code di [tipi diversi](https://kyuko.me/it/queues/) ([coda senza appuntamento](https://kyuko.me/it/queues/live/), [prenotazione a orario](https://kyuko.me/it/queues/booking/) e [appuntamento con uno specialista](https://kyuko.me/it/queues/specialist/)), e poi [cartelli](https://kyuko.me/it/features/posters/), [schermi in sala](https://kyuko.me/it/features/tv-display/), [recensioni dei visitatori](https://kyuko.me/it/features/feedback/) e [statistiche](https://kyuko.me/it/features/analytics/). Per una panoramica leggi [cos’è una coda virtuale](https://kyuko.me/it/guides/cos-e-una-coda-virtuale/). ## Principi del prodotto - Al visitatore non serve un’app: la coda funziona nel browser del telefono. - Di default il visitatore non inserisce nulla: né nome, né recapito. Del visitatore il servizio conserva solo i dati del ticket; di più solo se l’attività ha attivato il modulo o se il visitatore ha prenotato un orario o lasciato una recensione. - Le risposte al modulo vengono eliminate automaticamente dopo 30 giorni, il recapito di un appuntamento dopo 30 giorni e il testo di una recensione dopo 90 giorni. - Su schermi e notifiche il servizio non mostra nomi né recapiti: si vedono il numero del ticket, il nome della coda, la postazione e lo stato della coda. - I prezzi sono in grivne e tutte le condizioni dei piani sono nella pagina [Prezzi](https://kyuko.me/it/pricing/). - Il servizio e il sito funzionano in ucraino, inglese, tedesco, polacco, spagnolo, francese, italiano e turco. ## Chi fornisce il servizio - **Fornitore:** Imprenditore individuale Danylo Olehovych Kolesnyk - **Numero di identificazione fiscale:** 3728303913 - **Indirizzo:** Via Talalikhina 3, distretto di Pokrovskyi, Kryvyi Rih, regione di Dnipropetrovsk, 50031, Ucraina - **Contatti:** L’email è in fondo a ogni pagina del sito. ## Documenti - Quali dati raccolgono il sito e il servizio, perché e per quanto tempo li conservano: nell’[informativa sulla privacy](https://kyuko.me/it/privacy/). - Condizioni d’uso del servizio, piani e pagamento: nell’[offerta pubblica](https://kyuko.me/it/offer/). ## Come contattarci - Chi usa l’area di gestione ha la sezione «Aiuto»: lì si apre una richiesta («Domanda», «Qualcosa non funziona» o «Idea») e si scrive con l’assistenza. - Tutti gli altri possono usare i contatti in fondo a ogni pagina del sito. ## Domande frequenti ### Che cos’è Kyuko? Un sistema di gestione code: coda con QR senza appuntamento, prenotazione a orario e appuntamenti con uno specialista. I visitatori si mettono in coda o prenotano dal telefono, senza app, e ricevono una notifica quando è il loro turno. Vedi i [tipi di coda](https://kyuko.me/it/queues/). ### Per chi è Kyuko? Per le organizzazioni in cui le persone aspettano di essere servite: [officine](https://kyuko.me/it/for/auto-service/), [saloni di bellezza](https://kyuko.me/it/for/beauty/), [cliniche](https://kyuko.me/it/for/medicine/), [centri di assistenza](https://kyuko.me/it/for/repair/) ed enti pubblici. ### Serve un’app? Al visitatore no: segue la coda nel browser. Anche l’area di gestione dell’attività si apre nel browser. ### In quali lingue è disponibile il servizio? Ucraino, inglese, tedesco, polacco, spagnolo, francese, italiano e turco. Ogni persona del personale sceglie la lingua dell’area di gestione, il visitatore quella della pagina della coda, ed email e notifiche arrivano nella lingua di chi le riceve. Anche il sito è disponibile in queste lingue. ### Esiste un piano gratuito? Sì, senza limiti di tempo. Limiti e piani a pagamento sono nella pagina [Prezzi](https://kyuko.me/it/pricing/). ### Come contatto l’assistenza? Dall’area di gestione con la sezione «Aiuto». Fuori dall’area di gestione, con i contatti in fondo a ogni pagina del sito. ### Quali dati raccoglie Kyuko? Di default il visitatore non inserisce nulla. L’elenco dettagliato di dati, tempi di conservazione e destinatari è nell’[informativa sulla privacy](https://kyuko.me/it/privacy/). ## Vedi anche - [Tipi di coda](https://kyuko.me/it/queues/) - [Prezzi](https://kyuko.me/it/pricing/) - [Cos’è una coda virtuale](https://kyuko.me/it/guides/cos-e-una-coda-virtuale/) - [Come introdurre una coda virtuale](https://kyuko.me/it/guides/setup/) - [Anagrafica clienti](https://kyuko.me/it/features/clients/)