# O Kyuko

Zaktualizowano: 11 listopada 2026 · https://kyuko.me/pl/about/

> **W skrócie.** Kyuko to system do zarządzania kolejkami: elektroniczna kolejka z kodem QR, rezerwacja terminu i rezerwacja u specjalisty w jednym panelu. Odwiedzający dołączają do kolejki lub rezerwują wizytę z telefonu, bez aplikacji, a firma drukuje plakat, wyświetla wywołania na ekranie i widzi statystyki. Usługa działa po ukraińsku, angielsku, niemiecku, polsku, hiszpańsku, francusku, włosku i turecku, ceny podano w hrywnach.

## Czym jest Kyuko

Kyuko to system zarządzania kolejkami: kolejka bez rezerwacji z kodem QR, rezerwacja terminu i rezerwacja u specjalisty w jednym panelu. Odwiedzający dołączają do kolejki lub rezerwują termin z telefonu, bez instalowania aplikacji.

Dla odwiedzającego to plakat z kodem QR, numer lub godzina rezerwacji w telefonie i powiadomienie, gdy nadchodzi jego kolej. Dla firmy to panel w przeglądarce: lokalizacje i kolejki [różnych rodzajów](https://kyuko.me/pl/queues/) — [kolejka bez rezerwacji](https://kyuko.me/pl/queues/live/), [rezerwacja terminu](https://kyuko.me/pl/queues/booking/) i [rezerwacja u specjalisty](https://kyuko.me/pl/queues/specialist/) — a także [plakaty](https://kyuko.me/pl/features/posters/), [ekrany w poczekalni](https://kyuko.me/pl/features/tv-display/), [opinie odwiedzających](https://kyuko.me/pl/features/feedback/) i [statystyki](https://kyuko.me/pl/features/analytics/). Jak to działa ogólnie, wyjaśnia poradnik [Czym jest elektroniczna kolejka](https://kyuko.me/pl/guides/czym-jest-elektroniczna-kolejka/).

## Zasady produktu

- Odwiedzający nie potrzebuje aplikacji: kolejka działa w przeglądarce telefonu.
- Domyślnie odwiedzający niczego nie wpisuje: ani imienia, ani kontaktu. Usługa zapisuje o nim tylko dane biletu; więcej wtedy, gdy firma włączyła formularz albo odwiedzający zarezerwował termin lub zostawił opinię.
- Odpowiedzi z formularza są usuwane automatycznie po 30 dniach, kontakt z rezerwacji terminu — po 30, a treść opinii — po 90 dniach.
- Usługa nie pokazuje na ekranie ani w powiadomieniach imion i kontaktów: widać tam numer biletu, nazwę kolejki, stanowisko obsługi i stan kolejki.
- Ceny podano w hrywnach, a wszystkie warunki planów opisano na stronie [Cennik](https://kyuko.me/pl/pricing/).
- Usługa i strona działają po ukraińsku, angielsku, niemiecku, polsku, hiszpańsku, francusku, włosku i turecku.

## Kto prowadzi usługę

- **Wykonawca:** Przedsiębiorca indywidualny Danylo Olehovych Kolesnyk
- **Numer podatkowy:** 3728303913
- **Adres:** ul. Talalikhina 3, dzielnica Pokrovskyi, Kryvyi Rih, obwód dniepropietrowski, 50031, Ukraina
- **Kontakt:** Adres e-mail znajdziesz na dole każdej strony.

## Dokumenty

- Jakie dane zbierają strona i usługa, w jakim celu i jak długo są przechowywane — opisuje [polityka prywatności](https://kyuko.me/pl/privacy/).
- Warunki korzystania z usługi, plany i płatności — [oferta publiczna](https://kyuko.me/pl/offer/).

## Jak się skontaktować

- Użytkownicy panelu: sekcja „Pomoc”, gdzie tworzy się zgłoszenia („Pytanie”, „Coś nie działa” lub „Pomysł”) i pisze ze wsparciem.
- Pozostałe osoby: dane kontaktowe na dole każdej strony.

## Najczęstsze pytania

### Czym jest Kyuko?

To system do zarządzania kolejkami: elektroniczna kolejka z kodem QR, rezerwacja terminu i rezerwacja u specjalisty. Odwiedzający dołączają do kolejki lub rezerwują wizytę z telefonu, bez aplikacji, i dostają powiadomienie, gdy nadchodzi ich kolej. Więcej o [rodzajach kolejek](https://kyuko.me/pl/queues/).

### Dla kogo jest Kyuko?

Dla organizacji, w których ludzie czekają na obsługę: [warsztatów samochodowych](https://kyuko.me/pl/for/auto-service/), [salonów kosmetycznych](https://kyuko.me/pl/for/beauty/), [przychodni](https://kyuko.me/pl/for/medicine/), [serwisów](https://kyuko.me/pl/for/repair/) i instytucji publicznych.

### Czy potrzebna jest aplikacja?

Odwiedzający jej nie potrzebuje, bo korzysta z kolejki w przeglądarce. Panel firmy też otwiera się w przeglądarce.

### W jakim języku działa usługa?

Po ukraińsku, angielsku, niemiecku, polsku, hiszpańsku, francusku, włosku i turecku. Każdy pracownik sam wybiera język panelu, odwiedzający — język strony kolejki, a e-maile i powiadomienia przychodzą w języku odbiorcy. Strona jest dostępna w tych samych językach.

### Czy jest plan bezpłatny?

Tak, bez ograniczenia czasowego. Limity i ceny planów płatnych znajdziesz na stronie [Cennik](https://kyuko.me/pl/pricing/).

### Jak skontaktować się ze wsparciem?

W panelu: sekcja „Pomoc”. Poza panelem: dane kontaktowe na dole każdej strony.

### Jakie dane zbiera Kyuko?

Domyślnie odwiedzający niczego nie wpisuje. Pełny wykaz danych, okresów przechowywania i odbiorców znajdziesz w [polityce prywatności](https://kyuko.me/pl/privacy/).

## Zobacz także

- [Rodzaje kolejek](https://kyuko.me/pl/queues/)
- [Cennik](https://kyuko.me/pl/pricing/)
- [Czym jest elektroniczna kolejka](https://kyuko.me/pl/guides/czym-jest-elektroniczna-kolejka/)
- [Jak wdrożyć elektroniczną kolejkę](https://kyuko.me/pl/guides/setup/)
- [Baza klientów](https://kyuko.me/pl/features/clients/)