# W kolejce czy z rezerwacją — zawołamy Cię Zaktualizowano: 8 listopada 2026 · https://kyuko.me/pl/ > **W skrócie.** Kyuko to system zarządzania kolejkami: kolejka bez rezerwacji z kodem QR, rezerwacja terminu i rezerwacja u specjalisty w jednym panelu. Odwiedzający dołączają do kolejki lub rezerwują termin z telefonu, bez instalowania aplikacji. ## Jeden system — różne kolejki - [Kolejka bez rezerwacji](https://kyuko.me/pl/queues/live/). Osoba skanuje kod QR, dostaje numer w telefonie i może odejść — zawołamy, gdy nadejdzie jej kolej. Dla tych, którzy przychodzą bez umówienia. We wszystkich planach. - [Rezerwacja terminu](https://kyuko.me/pl/queues/booking/). Wolna godzina w przeglądarce, a na miejscu — przycisk „Jestem na miejscu” i numer w kolejce przed tymi, którzy przyszli bez rezerwacji. Plany Biznes i Sieć. - [Rezerwacja u specjalisty](https://kyuko.me/pl/queues/specialist/). Usługi z cenami, specjalista ze zdjęciem lub „Dowolny wolny” i tylko te godziny, w których specjalista jest wolny przez całą wizytę. Plany Biznes i Sieć. Łącz je: jedna kolejka może przyjmować i kolejkę bez rezerwacji, i rezerwacje — zarezerwowani stoją z przodu. [Wszystko o rodzajach kolejek](https://kyuko.me/pl/queues/). ## Na miejscu zawsze tak samo: QR, bilet, wywołanie 1. **1 · Zeskanuj.** Kod QR przy wejściu — dołącz do kolejki lub zgłoś rezerwację 2. **2 · Czekaj, gdzie chcesz.** Numer i miejsce w kolejce — w telefonie 3. **3 · Wywołamy cię.** Powiadomienie w przeglądarce lub w Telegramie i numer na ekranie ## Co działa w każdej kolejce - [Ekran na telewizorze](https://kyuko.me/pl/features/tv-display/). Ekran w poczekalni pokazuje wywołania i kod QR. Podłącza się 8-cyfrowym kodem, dostępny w planach płatnych. - [Plakaty z kodem QR](https://kyuko.me/pl/features/posters/). 80 szablonów w 15 formatach do druku i na ekrany. - [Statystyki kolejki](https://kyuko.me/pl/features/analytics/). Mapa godzin, czas oczekiwania, rezerwacje i praca pracowników. Okres historii zależy od planu. - [Opinie odwiedzających](https://kyuko.me/pl/features/feedback/). Ocena od 1 do 5 gwiazdek i komentarz po wizycie. Widzą je tylko właściciel i menedżerowie. - [Baza klientów](https://kyuko.me/pl/features/clients/). Karta klienta z danymi z formularza i historią wizyt: znajdź osobę i zarezerwuj ją ponownie. Pola służbowe widzi tylko personel. ## Dla firm i instytucji, w których ludzie czekają - [Warsztat i wulkanizacja](https://kyuko.me/pl/for/auto-service/). Kolejka bez rezerwacji i rezerwacje: klienci czekają w aucie, a zarezerwowani przyjeżdżają na swoją godzinę. - [Salony i barbershopy](https://kyuko.me/pl/for/beauty/). Rezerwacja u specjalisty i kolejka bez rezerwacji: klient wybiera specjalistę, usługi i godzinę. - [Przychodnie i laboratoria](https://kyuko.me/pl/for/medicine/). Tylko rezerwacja terminu lub do lekarza, zgłoszenie „Jestem na miejscu” i formularz odwiedzającego. - [Serwisy](https://kyuko.me/pl/for/repair/). Kolejka bez rezerwacji do przyjmowania sprzętu: numer w telefonie zamiast tłumu. Nadaje się także dla: Instytucji publicznych, Aptek, Klinik weterynaryjnych, Sklepów, Edukacji, Banków, Poczty i dostaw, Kawiarni i restauracji, Wydarzeń i rozrywki. ## Zacznij bezpłatnie Pierwszy miesiąc w planie Biznes jest bezpłatny: powiąż kartę, zrezygnować można w każdej chwili. Kolejka bez rezerwacji jest we wszystkich planach; rezerwacja terminu i u specjalisty, ekran i więcej kolejek — w płatnych. Wszystkie ceny podano w hrywnach. | Plan | Cena | Zakres | | --- | --- | --- | | Bezpłatny | 0 UAH miesięcznie | 1 lokalizacja, 1 kolejka; 3 stanowiska obsługi, 3 konta pracowników; Ekrany: w płatnych planach | | Biznes | 599 UAH miesięcznie | 1 lokalizacja, 5 kolejek; 10 stanowisk obsługi, 10 kont pracowników; Ekrany: 2 | | Sieć | 499 UAH za lokalizację miesięcznie | Na lokalizację: 5 kolejek; 10 stanowisk obsługi, 10 kont pracowników; Ekrany: 2 na lokalizację | [Wszystkie warunki i limity](https://kyuko.me/pl/pricing/). ## Najczęstsze pytania ### Jakie kolejki można prowadzić w Kyuko? Trzy rodzaje: [kolejkę bez rezerwacji](https://kyuko.me/pl/queues/live/) z kodem QR, [rezerwację terminu](https://kyuko.me/pl/queues/booking/) i [rezerwację u specjalisty](https://kyuko.me/pl/queues/specialist/). Dla każdej kolejki wybierasz, jak ludzie do niej trafiają; więcej na stronie [Rodzaje kolejek](https://kyuko.me/pl/queues/). ### Czy odwiedzający muszą instalować aplikację? Nie. Odwiedzający skanuje kod QR i otwiera stronę kolejki w przeglądarce. Powiadomienia przychodzą do przeglądarki lub do Telegrama. Na iPhonie najprościej wybrać Telegram: powiadomienia ze strony działają tam tylko wtedy, gdy dodasz stronę do ekranu początkowego. Dźwięk wywołania na otwartej stronie włącza się po pierwszym dotknięciu; wibracji na iPhonie nie ma. ### Czy można połączyć kolejkę bez rezerwacji i rezerwacje? Tak, w planach płatnych. Odwiedzający wybiera godzinę, a w dniu wizyty zgłasza się przyciskiem „Jestem na miejscu” i staje w kolejce przed tymi, którzy czekają bez rezerwacji. Można też przyjmować tylko z rezerwacją. Więcej o [rezerwacji terminu](https://kyuko.me/pl/queues/booking/). ### Czy można zarezerwować wizytę u konkretnego specjalisty? Tak. W trybie „Na usługę do specjalisty” osoba wybiera usługi, specjalistę lub „Dowolnego wolnego” i widzi tylko te godziny, w których specjalista jest wolny przez całą wizytę. Przy usługach mogą stać ceny, a specjalistów widać ze zdjęciem. Więcej o [rezerwacji u specjalisty](https://kyuko.me/pl/queues/specialist/). ### Ile kosztuje elektroniczna kolejka? Plan bezpłatny: 1 kolejka. Płatne: Biznes — 599 UAH miesięcznie i Sieć — 499 UAH za lokalizację miesięcznie, minimum 2 lokalizacje; przy płatności rocznej — o 16,7% mniej. Wszystkie ceny podano w hrywnach. Więcej na stronie [Cennik](https://kyuko.me/pl/pricing/). ### Czy można pokazywać kolejkę na telewizorze? Tak. Ekran podłącza się w panelu 8-cyfrowym kodem, który pokazuje sam ekran; na ekranie widać wywołania i kod QR. Ekrany są dostępne w planach płatnych: 2 w planie Biznes i po 2 na każdą opłaconą lokalizację w planie Sieć. Więcej o [ekranie](https://kyuko.me/pl/features/tv-display/). ### Jakie dane o odwiedzających są przechowywane? Odpowiedzi z formularza i kontakty z rezerwacji są przechowywane 30 dni. Treść opinii jest przechowywana 90 dni, ocena zostaje w statystykach. Pełne warunki znajdziesz w [polityce prywatności](https://kyuko.me/pl/privacy/). ## Zobacz także - [Rodzaje kolejek](https://kyuko.me/pl/queues/) - [Cennik](https://kyuko.me/pl/pricing/) - [Czym jest elektroniczna kolejka](https://kyuko.me/pl/guides/czym-jest-elektroniczna-kolejka/) - [Jak wdrożyć elektroniczną kolejkę](https://kyuko.me/pl/guides/setup/) - [O Kyuko](https://kyuko.me/pl/about/)