# Cennik Kyuko: zacznij bezpłatnie

Zaktualizowano: 11 listopada 2026 · https://kyuko.me/pl/pricing/

> **W skrócie.** Pierwszy miesiąc w planie „Biznes” jest bezpłatny: dodaj kartę, zrezygnować można w każdej chwili. Plan bezpłatny bez ograniczenia w czasie zostaje. „Biznes” — 599 UAH/miesiąc, „Sieć” — 499 UAH za lokalizację/miesiąc, minimum 2 lokalizacje. Płatność roczna jak za dziesięć miesięcy; liczba wizyt nie jest ograniczona.

## Porównanie planów

**Porównanie planów**

| Możliwość | Bezpłatny | Biznes | Sieć |
| --- | --- | --- | --- |
| Cena za miesiąc | Bezpłatnie | 599 UAH | 499 UAH za lokalizację |
| Cena za rok | — | 5 990 UAH | 4 990 UAH za lokalizację |
| Lokalizacje | 1 | 1 | Od 2, wybierasz Ty |
| Kolejki | 1 | 5 | 5 × liczba lokalizacji |
| Stanowiska obsługi | 3 | 10 | 10 × liczba lokalizacji |
| Konta pracowników | 3 | 10 | 10 × liczba lokalizacji |
| Ekrany | Brak | 2 | 2 × liczba lokalizacji |
| Historia statystyk | 1 miesiąc | 24 miesiące | 36 miesięcy |
| Kolejka bez rezerwacji | Tak | Tak | Tak |
| Rezerwacja terminu | Nie | Tak | Tak |
| Rezerwacja u specjalisty | Nie | Tak | Tak |
| Dynamiczny kod QR na ekranie | Nie | Tak | Tak |
| Formularz odwiedzającego | Nie | Tak | Tak |
| Baza klientów | Nie | Tak | Tak |
| Porównanie lokalizacji | Nie | Nie | Tak |
| Plakaty z kodem QR | Tak | Tak | Tak |
| Powiadomienia o wywołaniu w przeglądarce | Tak | Tak | Tak |
| Powiadomienia w Telegramie | Tak | Tak | Tak |
| Opinie odwiedzających | Tak | Tak | Tak |

## Co oznaczają limity

- **Lokalizacje:** Oddziały lub pomieszczenia, w których przyjmujesz. Liczą się tylko aktywne, bez zarchiwizowanych.
- **Kolejki:** Usługi, na które staje się w kolejce; każda ma własny kod QR i numery.
- **Stanowiska obsługi:** Okienka, boksy i gabinety, skąd wywołuje się osoby.
- **Konta pracowników:** Członkowie zespołu, łącznie z właścicielem, razem z aktywnymi zaproszeniami.
- **Ekrany:** Telewizory, monitory i tablety połączone z organizacją.
- **Historia statystyk:** Bieżący miesiąc kalendarzowy i tyle poprzednich, ile miesięcy wskazano w planie. Ta sama granica obowiązuje dla opinii i raportu „Pracownicy”.
- **Wizyty:** Liczby wizyt na miesiąc plany nie ograniczają.

Przykładowe ceny planu „Sieć”: 2 lokalizacje — 998 UAH/miesiąc lub 9 980 UAH/rok; 3 lokalizacje — 1 497 UAH/miesiąc lub 14 970 UAH/rok; 5 lokalizacji — 2 495 UAH/miesiąc lub 24 950 UAH/rok.

Jeśli potrzebujesz szczególnych wolumenów lub warunków wsparcia, napisz do nas — kontakty są na stronie [„O Kyuko”](https://kyuko.me/pl/about/).

> **Uwaga.** W planie „Sieć” limity mnoży się przez wybraną liczbę opłaconych lokalizacji i stają się wspólne dla całej organizacji; historia statystyk się nie mnoży. Samo zarchiwizowanie lokalizacji nie zmniejsza opłaty — zmień liczbę w sekcji „Plan”.

## Płatność i subskrypcja

- Płatność — kartą w hrywnach na zabezpieczonej stronie operatora płatności. Numer karty nie trafia do Kyuko.
- Płaci właściciel organizacji; menedżer plan tylko widzi.
- Płatność roczna jest o 16,7% niższa niż miesięczna w ciągu roku: 5 990 UAH rocznie za plan „Biznes” i 4 990 UAH za lokalizację w planie „Sieć”, minimum 2 lokalizacje.
- Płatność zakłada subskrypcję: kolejne płatności są pobierane z zapisanej karty automatycznie — co miesiąc lub co rok, w dniu, w którym kończy się opłacony okres. Zrezygnować można w każdej chwili przyciskiem „Anuluj subskrypcję” lub usuwając kartę: plan działa do końca opłaconego okresu.
- Jeśli bank nie zapisał karty, plan działa do końca opłaconego okresu, ale sam się nie przedłuży. Przycisk „Dodaj kartę” zakłada subskrypcję bez płatności: operator płatności tylko sprawdza kartę i niczego nie pobiera. Tak samo działa „Zmień kartę”.
- Miesiąc próbny w planie „Biznes” — dla pierwszej organizacji, jeśli właściciel dodaje kartę: dziś nic nie jest pobierane. Jeśli nie anulujesz subskrypcji do końca miesiąca próbnego, przedłuża się automatycznie po cenie planu za miesiąc; na 7 dni i na 1 dzień przed pierwszym pobraniem przychodzi przypomnienie. Jeśli anulujesz, miesiąc próbny trwa do końca, a potem obowiązuje plan bezpłatny, bez pobrań. Opłacenie innego płatnego planu podczas miesiąca próbnego zachowuje jego resztę: dostęp do płatnego planu otwiera się od razu, a opłacony okres zaczyna się, gdy miesiąc próbny się skończy.
- Jeśli pobranie się nie powiodło, plan pozostaje ważny, dopóki trwają ponowne próby, ale nie dłużej niż 8 dni. Gdy próby się wyczerpią, obowiązuje plan bezpłatny.
- Właściciel dostaje listy o otrzymanej płatności i założonej subskrypcji, o nieudanym pobraniu (z przyczyną i datą następnej próby) i o zakończeniu planu, a na 7 dni przed rocznym pobraniem — przypomnienie.
- Zwrotu środków nie można zlecić samodzielnie; warunki zwrotu są w [ofercie publicznej](https://kyuko.me/pl/offer/).
- W sprawie płatności lub planu pisz do wsparcia: w panelu — przez sekcję „Pomoc”, poza nim — pod kontaktami ze strony [„O Kyuko”](https://kyuko.me/pl/about/).

## Zmiana i zakończenie planu

- Przejście na droższy plan lub zwiększenie liczby opłaconych lokalizacji w tym samym okresie działa od razu, z proporcjonalną dopłatą. Panel pokazuje kwotę do zapłaty teraz, kwotę następnego pobrania i jego datę.
- Zmniejszenie liczby lokalizacji działa od następnego przedłużenia. Warunki już opłaconych starych planów są zachowane; nowe plany obowiązują Cię dopiero wtedy, gdy sam na nie przejdziesz.
- Przy pracy sezonowej wybierz płatność miesięczną i anuluj subskrypcję po sezonie. Ustawienia zostaną zachowane w planie bezpłatnym, a subskrypcję można założyć ponownie.
- Przejście na tańszy plan lub inny okres płatności działa od następnego przedłużenia: teraz nic nie jest pobierane, a zaplanowaną zmianę można anulować.
- Gdy plan się kończy lub jest obniżany, nic nie jest usuwane: działają pierwsze według kolejności utworzenia lokalizacje i kolejki, a reszta po prostu nie działa. Ustawienia są zachowane i znów obowiązują po podwyższeniu planu.
- Bilety, które już stoją w kolejce, są dalej obsługiwane, a kolejki ponad limit nowych biletów przez kod QR nie wydają.
- Ekrany ponad limit pokazują „Zmień plan”. Pracownicy ponad limit zachowują dostęp, ale nowych zaproszeń wysłać nie można. Historia statystyk się skraca.
- Rezerwacja terminu: nowe rezerwacje i przełożenia w niedostępnej kolejce nie są przyjmowane; obowiązujące rezerwacje, odwołania, kalendarz i „Jestem na miejscu” działają.

## Najczęstsze pytania

### Ile kosztuje Kyuko?

Jest plan bezpłatny. Płatne: „Biznes” — 599 UAH miesięcznie lub 5 990 UAH rocznie; „Sieć” — 499 UAH za lokalizację miesięcznie lub 4 990 UAH za lokalizację rocznie, minimum 2 lokalizacje. Wszystkie ceny są w hrywnach.

### Czy plan bezpłatny jest ograniczony w czasie?

Nie. Obowiązuje bez ograniczenia w czasie: 1 lokalizacja, 1 kolejka, 3 stanowiska obsługi i 3 konta pracowników; historia statystyk — 1 miesiąc. Nie ma w nim ekranów, dynamicznego kodu QR, formularza ani rezerwacji terminu.

### Czy jest okres próbny?

Tak, dla pierwszej organizacji, którą tworzysz: dodaj kartę na stronie „Plan”, a miesiąc działa w planie „Biznes” bezpłatnie. Dziś nic nie jest pobierane: operator płatności tylko sprawdza kartę. Po miesiącu subskrypcja przedłuża się automatycznie po cenie planu za miesiąc; na 7 dni i na 1 dzień przed pierwszym pobraniem przychodzi przypomnienie. Zrezygnować można w każdej chwili do końca okresu próbnego: nic nie zostanie pobrane, a dalej obowiązuje plan bezpłatny, ustawienia i dane zostają. Wcześniejsza płatność za inny płatny plan zachowuje resztę miesiąca próbnego: opłacony okres zacznie się po nim.

### Jak można zapłacić?

Kartą w hrywnach na zabezpieczonej stronie operatora płatności. Płaci właściciel organizacji, a płatność zakłada subskrypcję: dalej płatności są pobierane z karty automatycznie, dopóki nie anulujesz subskrypcji. Numer karty nie trafia do Kyuko.

### Co będzie, jeśli płatność się nie powiedzie?

Plan pozostaje ważny, dopóki trwają ponowne próby pobrania, ale nie dłużej niż 8 dni. Właściciel dostaje list z przyczyną i datą następnej próby. Jeśli próby się wyczerpią, obowiązuje plan bezpłatny.

### Co stanie się z danymi po obniżeniu planu?

Nic nie jest usuwane. Działają pierwsze według kolejności utworzenia lokalizacje i kolejki, a reszta po prostu nie działa; ustawienia są zachowane i wracają po podwyższeniu planu.

### Czy jest limit liczby odwiedzających?

Nie: liczby wizyt na miesiąc plany nie ograniczają. Limity dotyczą lokalizacji, kolejek, stanowisk obsługi, pracowników i ekranów.

### Czy można płacić za rok?

Tak, i jest to o 16,7% taniej niż płacenie miesięcznie w ciągu roku: 5 990 UAH rocznie za plan „Biznes” i 4 990 UAH za lokalizację w planie „Sieć”, minimum 2 lokalizacje.

## Zobacz także

- [Jak wdrożyć elektroniczną kolejkę](https://kyuko.me/pl/guides/setup/)
- [Ekran na telewizorze](https://kyuko.me/pl/features/tv-display/)
- [Rezerwacja terminu](https://kyuko.me/pl/queues/booking/)
- [Statystyki kolejki](https://kyuko.me/pl/features/analytics/)
- [Baza klientów](https://kyuko.me/pl/features/clients/)

