# Kyuko hakkında

Güncellendi: 11 Kasım 2026 · https://kyuko.me/tr/about/

> **Kısaca.** Kyuko; QR kodlu randevusuz sırayı, online randevuyu ve uzmana randevuyu tek panelde toplayan bir sıra yönetim sistemidir. Ziyaretçiler uygulama yüklemeden telefonlarından sıraya girer ya da randevu alır; işletme afiş basar, çağrıları ekranda gösterir ve istatistikleri görür. Arayüz Ukraynaca, İngilizce, Almanca, Lehçe, İspanyolca, Fransızca, İtalyanca ve Türkçe. Fiyatlar grivna cinsindendir.

## Kyuko nedir

Kyuko bir sıra yönetim sistemidir: QR kodlu randevusuz sıra, randevu ve uzmana randevu tek panelde. Ziyaretçiler uygulama yüklemeden telefonlarından sıraya girer veya randevu alır.

Ziyaretçi için Kyuko; QR kodlu bir afiş, telefonunda bir numara ya da randevu saati ve sırası gelince bir bildirimdir. İşletme için tarayıcıda çalışan bir paneldir: şubeler ve [farklı türde](https://kyuko.me/tr/queues/) sıralar ([randevusuz sıra](https://kyuko.me/tr/queues/live/), [randevu](https://kyuko.me/tr/queues/booking/) ve [uzmana randevu](https://kyuko.me/tr/queues/specialist/)), ayrıca [afişler](https://kyuko.me/tr/features/posters/), [salon ekranları](https://kyuko.me/tr/features/tv-display/), [ziyaretçi değerlendirmeleri](https://kyuko.me/tr/features/feedback/) ve [sıra istatistikleri](https://kyuko.me/tr/features/analytics/). Genel bir bakış için [Sanal sıra nedir](https://kyuko.me/tr/guides/sanal-sira-nedir/) rehberine göz atın.

## Ürün ilkeleri

- Ziyaretçinin uygulamaya ihtiyacı yoktur: sıra telefonun tarayıcısında çalışır.
- Varsayılan olarak ziyaretçi hiçbir şey girmez: ne ad ne iletişim bilgisi. Hizmet ziyaretçi hakkında yalnızca sıra numarasının verilerini saklar; daha fazlası, işletme form açtıysa ya da ziyaretçi randevu aldıysa veya değerlendirme bıraktıysa saklanır.
- Form yanıtları 30 gün sonra, randevu iletişim bilgileri 30 gün sonra, değerlendirme yorumları 90 gün sonra otomatik olarak silinir.
- Ekranda ve bildirimlerde ad ya da iletişim bilgisi yer almaz: yalnızca sıra numarası, sıra adı, hizmet noktası ve sıranın durumu görünür.
- Fiyatlar grivna cinsindendir; paketlerin tüm koşulları [Fiyatlar](https://kyuko.me/tr/pricing/) sayfasında.
- Hizmet ve bu site Ukraynaca, İngilizce, Almanca, Lehçe, İspanyolca, Fransızca, İtalyanca ve Türkçe çalışır.

## Hizmet sağlayıcı

- **Sağlayıcı:** Bireysel girişimci Danylo Olehovych Kolesnyk
- **Vergi kimlik numarası:** 3728303913
- **Adres:** Talalikhina Caddesi No: 3, Pokrovskyi ilçesi, Kryvyi Rih, Dnipropetrovsk bölgesi, 50031, Ukrayna
- **İletişim:** E-posta adresi sitenin her sayfasının en altında.

## Belgeler

- Sitenin ve hizmetin hangi verileri, neden topladığı ve ne kadar sakladığı: [Gizlilik politikası](https://kyuko.me/tr/privacy/).
- Hizmetin kullanım koşulları, paketler ve ödeme: [Kamuya açık teklif](https://kyuko.me/tr/offer/).

## Bize nasıl ulaşırsınız

- Panel kullanıcıları için “Yardım” bölümü: orada talep oluşturulur (“Soru”, “Bir şey çalışmıyor” ya da “Fikir”) ve destek ekibiyle yazışılır.
- Diğer herkes için: sitenin her sayfasının en altındaki iletişim bilgileri.

## Sık sorulan sorular

### Kyuko nedir?

Bir sıra yönetim sistemi: QR kodlu randevusuz sıra, online randevu ve uzmana randevu. Ziyaretçiler uygulama yüklemeden telefonlarından sıraya girer ya da randevu alır ve sıraları gelince bildirim alır. [Sıra türleri](https://kyuko.me/tr/queues/) sayfasına bakın.

### Kyuko kimler için uygun?

İnsanların hizmet beklediği her kuruluşa uygun: [oto servisler](https://kyuko.me/tr/for/auto-service/), [güzellik salonları](https://kyuko.me/tr/for/beauty/), [klinikler](https://kyuko.me/tr/for/medicine/), [teknik servisler](https://kyuko.me/tr/for/repair/) ve kamu kurumları.

### Uygulama gerekli mi?

Ziyaretçi için hayır: sırayı tarayıcıda takip eder. İşletme paneli de tarayıcıda açılır.

### Hizmet hangi dillerde çalışıyor?

Ukraynaca, İngilizce, Almanca, Lehçe, İspanyolca, Fransızca, İtalyanca ve Türkçe. Her çalışan panelin dilini kendisi seçer, ziyaretçi de sıra sayfasının dilini; e-postalar ve bildirimler alıcının dilinde gelir. Site de bu dillerde.

### Ücretsiz paket var mı?

Evet, süre sınırı olmadan. Sınırlar ve ücretli paketlerin fiyatları [Fiyatlar](https://kyuko.me/tr/pricing/) sayfasında.

### Desteğe nasıl ulaşırım?

Panelden “Yardım” bölümüyle; panel dışında sitenin her sayfasının en altındaki iletişim bilgileriyle.

### Kyuko hangi verileri topluyor?

Varsayılan olarak ziyaretçi hiçbir şey girmez. Verilerin, saklama sürelerinin ve alıcıların ayrıntılı listesi [Gizlilik politikası](https://kyuko.me/tr/privacy/) sayfasında.

## Ayrıca bakın

- [Sıra türleri](https://kyuko.me/tr/queues/)
- [Fiyatlar](https://kyuko.me/tr/pricing/)
- [Sanal sıra nedir](https://kyuko.me/tr/guides/sanal-sira-nedir/)
- [Sanal sıra nasıl kurulur](https://kyuko.me/tr/guides/setup/)
- [Müşteri kayıtları](https://kyuko.me/tr/features/clients/)