# Televizyonda sıra ekranı: çağrılar ve QR kodu

Güncellendi: 31 Ekim 2026 · https://kyuko.me/tr/features/tv-display/

> **Kısaca.** Salondaki ekran, televizyonun, monitörün ya da tabletin tarayıcısında açılan bir web sayfasıdır. Ekranın kendisinde görünen 8 haneli kodla panelden bağlanır; çağrıları, sırada kaç kişi olduğunu ve QR kodu gösterir. Ekranlar ücretli paketlerde var.

## Ekran nasıl bağlanır

1. **Ekran sayfasını açın.** Televizyonun, monitörün, tabletin ya da Android medya kutusunun tarayıcısında Kyuko web uygulamasının /tv sayfasını açın. Ekranda dörder rakamlı iki gruba ayrılmış 8 haneli bir kod görünür.
2. **Kodu panele girin.** Hesap sahibi ya da yönetici “Ekranlar” → “Ekran bağla” bölümünü açar, kodu girer, şubeyi ve sıraları seçer, ekrana bir ad verir. Operatör ekran bağlayamaz.
3. **Ekran sırayı göstermeye başlar.** Televizyon kodun girildiğini kendisi fark eder ve sırayı gösterir. Kod 10 dakika geçerlidir; zamanında girilmezse ekran kendiliğinden yeni bir kod gösterir.
4. **Değiştirme ve bağlantıyı kesme.** Eski televizyon “Cihazı değiştir” ile yenisiyle değiştirilebilir: ekranın adı ve sıraları korunur. Bağlantısı kesilen ekran yarım dakika içinde yeni bir bağlantı kodu gösterir.

## Ekranda neler görünür

- **Çağrılan:** Güncel çağrılar: sıra numarası ve hizmet noktası. Yeni ya da tekrarlanan çağrı 10 saniye vurgulanır.
- **Sırada:** “Sırada:” ve bekleyen kişi sayısı; sıra boşsa ekranda “Kimse yok” yazar.
- **Sıra durumu:** Yöneticinin notuyla “Geçici olarak çalışmıyor” şeridi ya da “Sıra bugün için kapalı”.
- **QR kodu:** Sıranın QR kodu doğrudan ekranda. Dinamik sırada kod kendiliğinden değişir.
- **Üst bilgi:** Şube adı, ekran adı ve şubenin saat dilimindeki saat.
- **Kişisel veri yok:** Yalnızca sıra numarası ve hizmet noktasının adı. Adlar, iletişim bilgileri ve form yanıtları ekranda yer almaz.
- **Görünüm:** Ekranın ilk sırasının [afişinden](https://kyuko.me/tr/features/posters/) gelir: sektöre ve günün saatine göre seçilen şablon, su zemini üzerinde QR kodu ve altta Kyuko işareti.

## Tek ekranda birkaç sıra

Ekran tek bir şubeye bağlanır: ya şubenin tüm sıralarına (yeni sıralar kendiliğinden eklenir) ya da seçilen sıralara. Birkaç sıra varsa ekran ortaktır: en yeni çağrılar önce gelir, altta her sıranın bekleyen sayısı yer alır.

Ekran her sıranın QR kodu yerine tek bir QR kodu gösterir. Bu kod “Bir sıra seçin” sayfasını açar: ziyaretçi sırasını seçer ve her zamanki gibi sıraya girer. Böyle bir ekranın dinamik kodu da kendiliğinden değişir.

Yalnızca bir sıranın olduğu ekran, o sıranın afişini kendi QR koduyla ve çağrı kartıyla tam ekran gösterir. Kapının ya da muayene odasının yanındaki tablet böyle çalışır.

## Bağlantı koparsa

- Ekran, “Bağlantı yok — son görüntü gösteriliyor” yazısıyla son alınan verileri gösterir. Bağlantı gelince hemen güncellenir.
- Açılışta Wi-Fi henüz çalışmıyorsa ekran “Ekran açılamadı” yazar ve 10 saniyede bir yeniden dener.
- Kapatıp açtıktan sonra tarayıcı site verilerini saklıyorsa televizyon sırayı hemen gösterir; saklamıyorsa yeni bir bağlantı kodu görünür.
- Ekran adında ve sıra seçiminde yapılan değişiklikler televizyona yarım dakika içinde ulaşır.

## Cihazda ne gerekir

- Güncel bir tarayıcı: Chrome ya da Edge 111 ve üzeri, Safari 16.4 ve üzeri, Firefox 128 ve üzeri.
- Televizyonun eski yerleşik tarayıcısı uygun olmayabilir: ekran tarayıcının çok eski olduğunu bildirir. Bu durumda Android TV, Google TV ya da Fire TV medya kutusu kullanın.
- Kesintisiz internet bağlantısı: ekranın çevrimdışı modu yoktur.
- Sayfa, ekranın kararmaması için izin ister; her tarayıcı bunu desteklemez. Tam ekran modu yalnızca elle, “Tam ekran” düğmesiyle açılır.

## Pakete göre ekran sayısı

**Paketlere göre ekranlar**

| Paket | Ekranlar | Dinamik QR |
| --- | --- | --- |
| Ücretsiz | Yok | Yok |
| İşletme | 2 ekran | Var |
| Ağ | 2 ekran, şube başına | Var |

> **Not.** Daha düşük pakete geçince sınırı aşan ekranlar “Paketi yükseltin” gösterir, diğerleri çalışmaya devam eder. Dinamik sıra bağlı bir ekran gerektirir: bağlı hiçbir ekran onu göstermiyorsa numara alınamaz; panel bu konuda uyarır.

## Ekranda olmayanlar

- Ses: çağrı, vurgulanan bir numaradır. Ses ve titreşim yalnızca ziyaretçinin numara sayfasında vardır.
- Sıradaki numaraların listesi ve bekleme süresi: yalnızca sırada kaç kişi olduğu görünür.
- Açık ya da koyu tema seçimi: görünüm sıranın afişinden gelir.
- İşletme logosu: ekranın altında Kyuko işareti yer alır.

## Sık sorulan sorular

### Hangi televizyon uygun?

Tarayıcısı güncel olan: Chrome ya da Edge 111 ve üzeri, Safari 16.4 ve üzeri, Firefox 128 ve üzeri. Yerleşik tarayıcısı eski televizyonlar uygun olmayabilir; o zaman Android TV, Google TV ya da Fire TV medya kutusu bağlayın veya ekranı bir monitörde ya da tablette açın.

### Televizyona uygulama yüklemek gerekir mi?

Hayır. Ekran, tarayıcıdaki /tv sayfasıdır; ayrı bir uygulaması yoktur.

### Ekranları kim bağlayabilir?

Kuruluşun hesap sahibi ve yöneticileri. Operatör ekran bağlayamaz ama çağrı panelini kullanır.

### Kaç ekran bağlanabilir?

İşletme paketinde 2, Ağ paketinde ücretli her şube için 2; ücretsiz pakette ekran yoktur. Sınır her şube için ayrı değil, tüm kuruluş için geçerlidir. [Fiyatlar](https://kyuko.me/tr/pricing/) sayfasına bakın.

### Televizyon yeni bir kod gösteriyorsa ne yapmalı?

Bu, ekranın bağlantısının kesildiği, cihazın değiştirildiği ya da tarayıcının site verilerini saklamadığı anlamına gelir. Yeni kodu panele girin. Adı ve sıraları korumak için mevcut ekranın yanındaki “Cihazı değiştir” seçeneğini kullanın.

### Ekranda ses var mı?

Hayır. Ekrandaki çağrı, 10 saniye vurgulanan bir numaradır. Ses ve titreşim yalnızca ziyaretçinin açık numara sayfasında vardır.

### Ekran operatörün işlemlerine ne kadar hızlı tepki verir?

Ekran, şubenin sıralarındaki değişiklik sinyaliyle güncellenir; ayar değişiklikleri en geç yarım dakikada ulaşır.

### Tek ekranda birkaç sıra gösterilebilir mi?

Evet. Ekran seçilen tüm sıraların çağrılarını ve her sıradaki kişi sayısını gösterir; ekrandaki tek QR kodu sıra seçme sayfasını açar. Ziyaretçinin sıraya nasıl girdiği [Randevusuz sıra](https://kyuko.me/tr/queues/live/) sayfasında.

## Ayrıca bakın

- [Randevusuz sıra](https://kyuko.me/tr/queues/live/)
- [QR kodlu afişler](https://kyuko.me/tr/features/posters/)
- [Sıra istatistikleri](https://kyuko.me/tr/features/analytics/)
- [Fiyatlar](https://kyuko.me/tr/pricing/)
- [Klinikler ve laboratuvarlar](https://kyuko.me/tr/for/medicine/)