# Sıraya girin ya da randevu alın — sizi çağırırız

Güncellendi: 8 Kasım 2026 · https://kyuko.me/tr/

> **Kısaca.** Kyuko bir sıra yönetim sistemidir: QR kodlu randevusuz sıra, randevu ve uzmana randevu tek panelde. Ziyaretçiler uygulama yüklemeden telefonlarından sıraya girer veya randevu alır.

## Tek sistem, farklı sıralar

- [Randevusuz sıra](https://kyuko.me/tr/queues/live/). Ziyaretçi QR kodu okutur, telefonunda numara alır ve uzaklaşabilir: sırası gelince onu çağırırız. Randevusuz gelenler için. Her pakette.
- [Randevu](https://kyuko.me/tr/queues/booking/). Tarayıcıda boş bir saat seçilir; gelince “Geldim” düğmesine dokunan ziyaretçi, randevusuz gelenlerin önünde sıra numarası alır. İşletme ve Ağ paketlerinde.
- [Uzmana randevu](https://kyuko.me/tr/queues/specialist/). Fiyatlarıyla hizmetler, fotoğraflı uzmanlar ya da “Müsait herhangi biri” ve yalnızca uzmanın tüm ziyaret boyunca boş olduğu saatler. İşletme ve Ağ paketlerinde.

Birleştirin: bir sıra hem randevusuz hem randevulu ziyaretçi kabul edebilir; randevulular önce çağrılır.

[Sıra türleri hakkında her şey](https://kyuko.me/tr/queues/).

## Yerinde: QR kodu, numara, çağrı

1. **1 · Okutun.** Girişteki QR: sıraya girin ya da varışınızı bildirin
2. **2 · İstediğiniz yerde bekleyin.** Numaranız ve sıradaki yeriniz telefonunuzda
3. **3 · Çağrılırsınız.** Tarayıcı ya da Telegram bildirimi ve ekranda numaranız

## Her sıra için araçlar

- [Televizyon ekranı](https://kyuko.me/tr/features/tv-display/). Salondaki ekran çağrıları ve QR kodu gösterir. 8 haneli kodla bağlanır; ücretli paketlerde var.
- [QR kodlu afişler](https://kyuko.me/tr/features/posters/). 80 şablon, 15 biçim: baskı ve ekranlar için.
- [Sıra istatistikleri](https://kyuko.me/tr/features/analytics/). Yoğunluk haritası, bekleme süresi, randevular ve personelin çalışması. Kaç günlük geçmiş görüleceği pakete bağlıdır.
- [Ziyaretçi değerlendirmeleri](https://kyuko.me/tr/features/feedback/). Ziyaretten sonra 1–5 yıldız arası puan ve yorum. Yalnızca hesap sahibi ve yöneticiler görür.
- [Müşteri kayıtları](https://kyuko.me/tr/features/clients/). Müşteri kartında form bilgileri ve ziyaret geçmişi: kişiyi bulun, yeniden randevu verin. Dahili alanları yalnızca personel görür.

## İnsanların beklediği işletmeler ve kurumlar için

- [Oto servis ve lastikçiler](https://kyuko.me/tr/for/auto-service/). Randevusuz sıra ve randevu: müşteriler arabada bekler, randevulu olanlar kendi saatinde gelir.
- [Salonlar ve berberler](https://kyuko.me/tr/for/beauty/). Uzmana randevu ve randevusuz sıra: müşteri uzmanı, hizmetleri ve saati seçer.
- [Klinikler ve laboratuvarlar](https://kyuko.me/tr/for/medicine/). Yalnızca randevu ya da doktora randevu, “Geldim” bildirimi ve ziyaretçi formu.
- [Teknik servisler](https://kyuko.me/tr/for/repair/). Cihaz kabulü için randevusuz sıra: kalabalık yerine telefonda bir numara.

Şunlar için de uygun: Kamu kurumları, Eczaneler, Veteriner klinikleri, Mağazalar, Eğitim, Bankalar, Posta ve kargo, Kafeler ve restoranlar, Etkinlik ve eğlence.

## Ücretsiz başlayın

İşletme paketinde ilk ay ücretsizdir: bir kart bağlayın, istediğiniz zaman iptal edin. Randevusuz sıra her pakette var; randevu ve uzmana randevu, ekranlar ve daha fazla sıra ücretli paketlerde. Tüm fiyatlar grivna (UAH) cinsindendir.

| Paket | Fiyat | Kapsam |
| --- | --- | --- |
| Ücretsiz | 0 UAH aylık | 1 şube, 1 sıra; 3 hizmet noktası, 3 personel hesabı; Ekranlar: yalnızca ücretli paketlerde |
| İşletme | 599 UAH aylık | 1 şube, 5 sıra; 10 hizmet noktası, 10 personel hesabı; Ekranlar: 2 |
| Ağ | 499 UAH şube başına aylık | Şube başına: 5 sıra; 10 hizmet noktası, 10 personel hesabı; Ekranlar: şube başına 2 |

[Tüm koşullar ve sınırlar](https://kyuko.me/tr/pricing/).

## Sık sorulan sorular

### Kyuko’da hangi sıraları yönetebilirim?

Üç tür: [QR kodlu randevusuz sıra](https://kyuko.me/tr/queues/live/), [randevu](https://kyuko.me/tr/queues/booking/) ve [uzmana randevu](https://kyuko.me/tr/queues/specialist/). İnsanların her sıraya nasıl katılacağını siz seçersiniz. [Sıra türleri](https://kyuko.me/tr/queues/) sayfasına bakın.

### Ziyaretçilerin uygulama yüklemesi gerekir mi?

Hayır. Ziyaretçi QR kodu okutur ve sıra sayfasını tarayıcıda açar. Bildirimler tarayıcıya veya Telegram’a gelir. iPhone’da en kolayı Telegram’dır: site bildirimleri orada ancak site ana ekrana eklenirse çalışır. Açık sayfada çağrı sesi sayfaya ilk dokunuştan sonra çalar; iPhone’da titreşim yoktur.

### Randevusuz sıra ve randevu birleştirilebilir mi?

Evet, ücretli paketlerde. Ziyaretçi bir saat seçer, randevu günü “Geldim” düğmesine dokunur ve randevusuz bekleyenlerin önünde sıraya girer. İsterseniz yalnızca randevuyla da çalışabilirsiniz. [Randevu](https://kyuko.me/tr/queues/booking/) sayfasına bakın.

### İnsanlar belirli bir uzmandan randevu alabilir mi?

Evet. “Uzmana randevu” modunda ziyaretçi hizmetleri, bir uzmanı ya da “Müsait herhangi biri” seçeneğini seçer ve yalnızca uzmanın tüm ziyaret boyunca boş olduğu saatleri görür. Hizmetlerin yanında fiyatlar olabilir, uzmanlar fotoğraflarıyla listelenir. [Uzmana randevu](https://kyuko.me/tr/queues/specialist/) sayfasına bakın.

### Sanal sıra ne kadar tutar?

Ücretsiz paket: 1 sıra. Ücretli paketler: İşletme aylık 599 UAH, Ağ şube başına aylık 499 UAH (en az 2 şube). Yıllık ödemede %16,7 daha az ödersiniz. Tüm fiyatlar grivna cinsindendir. [Fiyatlar](https://kyuko.me/tr/pricing/) sayfasına bakın.

### Sırayı televizyonda gösterebilir miyim?

Evet. Ekranı, ekranın kendisinde görünen 8 haneli kodla panelden bağlarsınız; ekran çağrıları ve QR kodu gösterir. Ekranlar ücretli paketlerde var: İşletme paketinde 2, Ağ paketinde ücretli her şube için 2. [Televizyon ekranı](https://kyuko.me/tr/features/tv-display/) sayfasına bakın.

### Hangi ziyaretçi verileri saklanır?

Form yanıtları ve randevu iletişim bilgileri 30 gün saklanır. Değerlendirme yorumları 90 gün saklanır, puanlar istatistiklerde kalır. Tüm koşullar [Gizlilik politikası](https://kyuko.me/tr/privacy/) sayfasında.

## Ayrıca bakın

- [Sıra türleri](https://kyuko.me/tr/queues/)
- [Fiyatlar](https://kyuko.me/tr/pricing/)
- [Sanal sıra nedir](https://kyuko.me/tr/guides/sanal-sira-nedir/)
- [Sanal sıra nasıl kurulur](https://kyuko.me/tr/guides/setup/)
- [Kyuko hakkında](https://kyuko.me/tr/about/)

