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kyuko

Warteschlangenverwaltung

Mit oder ohne Termin
— wir rufen auf

Warteschlangen per QR-Code, Terminbuchung und Buchung bei Fachkräften in einem System. Besucher brauchen keine App. Sie verwalten alle Warteschlangen an einem Ort.

3
Warteschlangenarten
0
Apps
80
Postervorlagen
  1. 1
    Auswählen Warteschlange oder Termin
  2. 2
    Erhalten Nummer oder Uhrzeit
  3. 3
    Zeit frei nutzen Ihr Platz bleibt erhalten
  4. 4
    Sie sind dran Mitteilung und Aufruf

Kurz erklärt

Kyuko ist ein System zur Warteschlangenverwaltung: Warteschlangen per QR-Code, Terminbuchung und Buchung bei einer Fachkraft in einer Oberfläche. Besucher stellen sich per Smartphone an oder buchen einen Termin, ohne eine App zu installieren.

Aktualisiert:

Warteschlangenarten

Ein System, verschiedene Warteschlangen

  • Ohne Termin

    Besucher scannen den QR-Code, erhalten eine Nummer auf dem Smartphone und können sich entfernen. Wir rufen sie auf, sobald sie dran sind. Für Besuche ohne Termin.

    In allen Tarifen
  • Terminbuchung

    Freie Uhrzeit im Browser wählen, vor Ort mit „Ich bin da“ einchecken und vor Besuchern ohne Termin in die Warteschlange kommen.

    In den Tarifen Business und Netzwerk
  • Buchung bei einer Fachkraft

    Leistungen, eine Fachkraft oder „Beliebige verfügbare Fachkraft“ wählen. Angezeigt werden nur Zeiten, zu denen die Fachkraft für den gesamten Besuch frei ist.

    In den Tarifen Business und Netzwerk

Kombinieren Sie beides: Eine Warteschlange kann Besucher mit und ohne Termin aufnehmen. Angemeldete Besucher haben Vorrang.

Alle Warteschlangenarten

So funktioniert es

Vor Ort: QR-Code, Ticket, Aufruf

Ablauf ohne Termin: QR-Poster am Eingang, Smartphone mit Ticket A-104 und sinkender Warteposition sowie Bildschirm mit Aufruf A-104 zu Schalter 2. Der abgebildete QR-Code dient nur der Illustration

1 · Scannen

Der QR-Code öffnet die Warteschlange oder den Check-in

2 · Warten, wo Sie möchten

Nummer und Warteposition auf dem Smartphone

3 · Sie werden aufgerufen

Benachrichtigung im Browser oder über Telegram und Nummer am Bildschirm

Werkzeuge

Werkzeuge für jede Warteschlange

  • Anzeige am Fernseher

    Zeigt Aufrufe und QR-Code im Wartebereich. Verbindung über einen 8-stelligen Code. In kostenpflichtigen Tarifen verfügbar.

  • QR-Poster

    80 Vorlagen in 15 Formaten für Druck und Bildschirme.

  • Warteschlangenstatistiken

    Auslastung nach Uhrzeit, Wartezeiten, Buchungen und Mitarbeiterauswertungen. Der verfügbare Zeitraum hängt vom Tarif ab.

  • Besucherfeedback

    Nach dem Besuch: Bewertung mit 1 bis 5 Sternen und optionalem Kommentar. Sichtbar nur für Inhaber und Manager.

  • Kundenkartei

    Kundenkarten speichern ausgewählte Formularangaben und Besuche. Personen finden und erneut einbuchen. Interne Felder sieht nur Personal.

Für wen

Für Unternehmen und Einrichtungen mit Wartezeiten

  • Werkstatt und Reifenservice

    Mit und ohne Termin: Kunden warten im Auto. Angemeldete Kunden kommen zur gebuchten Zeit.

  • Salons und Barbershops

    Termine bei Fachkräften und Besuche ohne Termin: Kunden wählen Fachkraft, Leistungen und Uhrzeit.

  • Praxen und Labore

    Annahme mit Termin oder bei einem bestimmten Arzt, mit Check-in „Ich bin da“ und Besucherformular.

  • Reparaturzentren

    Warteschlange für die Geräteannahme: eine Nummer auf dem Smartphone statt Gedränge.

Auch geeignet für

  • Öffentliche Einrichtungen
  • Apotheken
  • Tierarztpraxen
  • Geschäfte
  • Bildungseinrichtungen
  • Banken
  • Post und Zustelldienste
  • Cafés und Restaurants
  • Veranstaltungen und Freizeit

Preise

Kostenlos starten

Der erste Monat im Tarif Business ist kostenlos, ohne Karte. Warteschlangen ohne Termin sind in allen Tarifen enthalten. Terminbuchungen, Buchungen bei Fachkräften, Bildschirme und mehr Warteschlangen gibt es in kostenpflichtigen Tarifen. Alle Preise sind in Hrywnja (UAH).

  • Kostenlos

    0 UAH pro Monat

    Ohne Zeitbegrenzung

    • 1 Standort, 1 Warteschlange
    • 3 Bedienplätze, 3 Mitarbeiterzugänge
    • Bildschirme: in kostenpflichtigen Tarifen
  • Business

    −16,7%

    599 UAH pro Monat

    Jahreszahlung: 5.990 UAH pro Jahr

    Bei Monatszahlung: 7.188 UAH

    • 1 Standort, 5 Warteschlangen
    • 10 Bedienplätze, 10 Mitarbeiterzugänge
    • Bildschirme: 2
  • Netzwerk

    −16,7%

    499 UAH pro Standort und Monat

    Jahreszahlung: 4.990 UAH pro Standort und Jahr

    Bei Monatszahlung: 5.988 UAH

    Ab 2 Standorten: 998 UAH pro Monat

    • Pro Standort: 5 Warteschlangen
    • 10 Bedienplätze, 10 Mitarbeiterzugänge
    • Bildschirme: 2 pro Standort

Häufige Fragen

Welche Warteschlangen kann ich in Kyuko verwalten?

Drei Arten: Warteschlangen per QR-Code, Terminbuchung und Buchung bei einer Fachkraft. Für jede Warteschlange legen Sie fest, wie Besucher hinzukommen. Mehr unter Warteschlangenarten.

Müssen Besucher eine App installieren?

Nein. Besucher scannen den QR-Code und öffnen die Warteschlange im Browser. Benachrichtigungen kommen im Browser oder über Telegram. Auf dem iPhone ist Telegram die einfachere Wahl: Website-Benachrichtigungen erfordern das Hinzufügen zum Home-Bildschirm. Auf der geöffneten Seite ertönt der Aufruf nach der ersten Berührung; das iPhone vibriert nicht.

Lassen sich Termine und Besuche ohne Termin kombinieren?

Ja, in kostenpflichtigen Tarifen. Besucher wählen eine Uhrzeit und checken am Besuchstag mit „Ich bin da“ ein. Sie kommen vor Besuchern ohne Termin an die Reihe. Auch eine reine Terminannahme ist möglich. Mehr zur Terminbuchung.

Kann man eine bestimmte Fachkraft buchen?

Ja. Im Modus für Leistungen bei einer Fachkraft wählen Besucher Leistungen und eine Fachkraft oder „Beliebige verfügbare Fachkraft“. Sie sehen nur Zeiten, zu denen die Fachkraft für den gesamten Besuch frei ist. Mehr zur Buchung bei einer Fachkraft.

Was kostet eine digitale Warteschlange?

Kostenloser Tarif: 1 Warteschlange. Kostenpflichtige Tarife: Business für 599 UAH monatlich und Netzwerk für 499 UAH pro Standort und Monat, mindestens 2 Standorte. Jährliche Zahlung spart 16,7%. Alle Preise sind in Hrywnja. Mehr unter Preise.

Kann ich die Warteschlange auf einem Fernseher anzeigen?

Ja. Verbinden Sie den Bildschirm in der Verwaltung über den dort angezeigten 8-stelligen Code. Er zeigt Aufrufe und den QR-Code. Kostenpflichtige Tarife umfassen 2 Bildschirme bei Business oder 2 je bezahltem Standort bei Netzwerk. Mehr zur Anzeige am Fernseher.

Welche Besucherdaten werden gespeichert?

Formularantworten und Buchungskontaktdaten werden 30 Tage gespeichert. Feedbacktexte werden 90 Tage gespeichert; Bewertungen bleiben in der Statistik. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Erstellen Sie Ihre erste Warteschlange kostenlos

Kostenloser Tarif: 1 Warteschlange und 3 Bedienplätze. Kostenpflichtige Tarife, wenn Sie mehr brauchen.