Система керування чергами
У черзі чи за записом
— ми покличемо
Жива черга за QR-кодом, запис на час і запис до фахівця в одній системі. Відвідувачам не потрібен застосунок, а ви ведете всі черги з одного кабінету.
- 3
- види черг
- 0
- застосунків
- 80
- шаблонів постерів
- 1 Обираєте Чергу чи запис
- 2 Отримуєте Номер чи час
- 3 Йдете у справах Черга рухається без вас
- 4 Ваша черга! Сповіщення й виклик на табло
Коротко
Kyuko — система керування чергами: жива черга за QR-кодом, запис на час і запис до фахівця в одному кабінеті. Відвідувачі стають у чергу чи записуються з телефона без застосунку.
Оновлено:
Види черг
Одна система — різні черги
-
Жива черга
Людина сканує QR-код, отримує номер у телефоні й може відійти — ми покличемо, коли настане черга. Для тих, хто приходить без домовленості.
На всіх тарифах -
Запис на час
Вільний час у браузері, а на місці — кнопка «Я на місці» й номер у черзі перед тими, хто прийшов без запису.
Тарифи «Бізнес» і «Мережа» -
Запис до фахівця
Послуги, свій майстер чи «Будь-який вільний» і лише той час, коли фахівець вільний на весь візит.
Тарифи «Бізнес» і «Мережа»
Поєднуйте: одна черга може приймати і живу чергу, і запис — записані стоять попереду.
Усе про види чергЯк це працює
На місці все однаково: QR, квиток, виклик
Жива сцена черги: постер із QR-кодом біля входу, телефон із квитком А-104, де людей попереду стає менше, і табло, що кличе А-104 до вікна 2. Код на малюнку ілюстративний, не робочий
QR біля входу — стати в чергу чи відмітити запис
Номер і місце в черзі — у телефоні
Сповіщення в браузері чи Telegram і номер на табло
Інструменти
Що працює в кожній черзі
-
Табло на телевізорі
Екран у залі показує виклики й QR-код. Підключається 8-цифровим кодом, доступний на платних тарифах.
-
QR-постери
80 шаблонів у 15 форматах для друку й екранів.
-
Аналітика черги
Теплова карта, час очікування, записи й робота працівників. Період історії залежить від тарифу.
-
Відгуки відвідувачів
Оцінка від 1 до 5 зірок і коментар після візиту. Бачать лише власник і менеджери.
-
База клієнтів
Картка клієнта з даними анкети й історією візитів: знайдіть людину й запишіть знову. Службові поля бачить лише персонал.
Для кого
Для бізнесу й установ, де люди чекають
Також підходить
- Державні установи
- Аптеки
- Ветклініки
- Магазини
- Освіта
- Банки
- Пошта й доставка
- Кавʼярні та ресторани
- Події та дозвілля
Ціни
Почніть безкоштовно
Перший місяць на тарифі «Бізнес» — безкоштовно, без картки. Жива черга є на всіх тарифах; запис на час і до фахівця, табло й більше черг — на платних. Усі ціни — в гривнях.
-
Безкоштовно
0 грн на місяць
Без обмеження в часі
- 1 точка, 1 черга
- 3 місця обслуговування, 3 працівники
- Табло — на платних тарифах
-
Бізнес
−16,7%599 грн на місяць
Річна оплата: 5 990 грн на рік
Якщо помісячно:
7 188 грн- 1 точка, 5 черг
- 10 місць обслуговування, 10 працівників
- Табло: 2 екрани
-
Мережа
−16,7%499 грн за точку на місяць
Річна оплата: 4 990 грн за точку на рік
Якщо помісячно:
5 988 грнВід 2 точок: 998 грн на місяць
- На точку: 5 черг
- 10 місць обслуговування, 10 працівників
- Табло: 2 екрани на точку
Часті питання
Які черги можна вести в Kyuko?
Три види: живу чергу за QR-кодом, запис на час і запис до фахівця. Для кожної черги ви обираєте, як люди в неї потрапляють; докладніше — на сторінці «Види черг».
Чи потрібно відвідувачам встановлювати застосунок?
Ні. Відвідувач сканує QR-код і відкриває сторінку черги в браузері. Сповіщення приходять у браузер або в Telegram. На iPhone найпростіше обрати Telegram: сповіщення від сайту там працюють, лише якщо додати сайт на початковий екран. Звук виклику на відкритій сторінці вмикається після першого дотику до неї; вібрації на iPhone немає.
Чи можна поєднати живу чергу й запис?
Так, на платних тарифах. Відвідувач обирає час, а в день візиту відмічається кнопкою «Я на місці» й стає в чергу перед тими, хто чекає без запису. Можна й приймати лише за записом. Докладніше — про запис на час.
Чи можна записатися до конкретного фахівця?
Так. У режимі «На послугу до майстра» людина обирає послуги, майстра чи «Будь-який вільний» і бачить лише той час, коли фахівець вільний на весь візит. Докладніше — про запис до фахівця.
Скільки коштує електронна черга?
Безкоштовний тариф: 1 черга. Платні: «Бізнес» — 599 грн на місяць і «Мережа» — 499 грн за точку на місяць, мінімум 2 точки; за рік — на 16,7% менше. Усі ціни — в гривнях. Докладніше — на сторінці «Ціни».
Чи можна показувати чергу на телевізорі?
Так. Екран підключають у кабінеті 8-цифровим кодом, який показує сам екран; на табло видно виклики й QR-код. Екрани доступні на платних тарифах: 2 на тарифі «Бізнес» і по 2 на кожну оплачену точку на тарифі «Мережа». Докладніше — про табло.
Які дані про відвідувачів зберігаються?
Відповіді анкети й контакти запису зберігаються 30 днів. Текст відгуку зберігається 90 днів, оцінка лишається в статистиці. Повні умови — у політиці конфіденційності.
Створіть першу чергу безкоштовно
Безкоштовний тариф: 1 черга і 3 місця обслуговування. Платні тарифи — коли потрібно більше.