Що таке Kyuko
Kyuko — сервіс електронної черги за QR-кодом: відвідувачі стають у чергу з телефона без застосунку й отримують сповіщення, коли настає їхня черга.
Для відвідувача — це постер із QR-кодом, номер у телефоні й сповіщення, коли настає його черга. Для бізнесу — кабінет у браузері: точки, черги, постери, екрани в залі, запис на час, відгуки відвідувачів і аналітика. Як це працює загалом — у гайді «Що таке електронна черга».
Принципи продукту
- Відвідувачеві не потрібен застосунок: черга працює в браузері телефона.
- За замовчуванням відвідувач нічого не вводить: ні імені, ні контакту. Про відвідувача сервіс зберігає лише дані квитка; більше — якщо бізнес увімкнув анкету або відвідувач записався на час чи залишив відгук.
- Відповіді анкети видаляються автоматично через 30 днів, контакт запису на час — через 30, а текст відгуку — через 90 днів.
- Сервіс не показує на табло й у сповіщеннях імен і контактів: там видно номер квитка, назву черги, місце обслуговування й стан черги.
- Ціни — в гривнях, а всі умови тарифів описано на сторінці «Ціни».
- Інтерфейс сервісу — українською. Англійською можна прочитати головну сторінку, ціни, гайд про віртуальну чергу й цю сторінку.
Хто надає сервіс
- Виконавець
- ФОП Колесник Данило Олегович
- РНОКПП
- 3728303913
- Адреса
- Україна, 50031, Дніпропетровська обл., м. Кривий Ріг, Покровський р-н, вул. Талаліхіна, буд. 3
- Контакти
- Пошта — внизу кожної сторінки сайту.
Документи
- Які дані збирають сайт і сервіс, навіщо й як довго зберігають — у політиці конфіденційності.
- Умови користування сервісом, тарифи й оплата — у публічній оферті.
Як звернутися
- Користувачам кабінету — розділ «Допомога»: там створюють звернення («Питання», «Щось не працює» чи «Ідея») й листуються з підтримкою.
- Іншим — за контактами внизу кожної сторінки сайту.
Часті питання
Що таке Kyuko?
Сервіс електронної черги за QR-кодом: відвідувачі стають у чергу з телефона без застосунку й отримують сповіщення, коли настає їхня черга. Докладніше — про чергу за QR-кодом.
Для кого Kyuko?
Kyuko підходить організаціям, де люди чекають обслуговування: автосервісам, салонам краси, клінікам, сервісним центрам і державним установам.
Чи потрібен застосунок?
Відвідувачеві — ні, він працює з чергою в браузері. Кабінет бізнесу теж відкривається в браузері.
Якою мовою працює сервіс?
Інтерфейс кабінету, сторінки черги й листи — українською. Англійською на сайті є головна сторінка, ціни, гайд про віртуальну чергу й ця сторінка.
Чи є безкоштовний тариф?
Так, без обмеження в часі. Ліміти й ціни платних тарифів — на сторінці «Ціни».
Як звернутися до підтримки?
З кабінету — розділ «Допомога». Поза кабінетом — контакти внизу кожної сторінки сайту.
Які дані збирає Kyuko?
За замовчуванням відвідувач нічого не вводить. Докладний перелік даних, строків і одержувачів — у політиці конфіденційності.
Створіть першу чергу безкоштовно
Безкоштовний тариф: 1 черга і 3 місця обслуговування. Платні тарифи — коли потрібно більше.