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Sistema di gestione code

In coda o su appuntamento
— ti chiamiamo

Un eliminacode digitale con QR, la prenotazione a orario e gli appuntamenti con uno specialista in un unico sistema. Ai visitatori non serve un’app e tu gestisci tutte le code da un’unica area di gestione.

Crea una coda Guarda la demo
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80
modelli di cartello
  1. 1
    Scegli Una coda o una prenotazione
  2. 2
    Ricevi Un numero o un orario
  3. 3
    Vai pure La coda avanza anche senza di te
  4. 4
    Tocca a te Una notifica e il tuo numero sullo schermo

In breve

Kyuko è un sistema di gestione delle code: coda senza appuntamento con codice QR, appuntamenti e appuntamenti con uno specialista in un unico pannello. I visitatori si mettono in coda o prenotano dal telefono, senza installare alcuna app.

Aggiornato:

Tipi di coda

Un solo sistema, code diverse

  • Coda senza appuntamento

    Le persone scansionano il QR, ricevono un numero sul telefono e possono allontanarsi: le chiamiamo quando è il loro turno. Per chi arriva senza appuntamento.

    In ogni piano

  • Prenotazione a orario

    Un orario libero scelto nel browser e, sul posto, il pulsante «Sono qui» e un numero in coda davanti a chi è senza appuntamento.

    Nei piani Business e Rete

  • Appuntamento con uno specialista

    Servizi con prezzi, uno specialista con foto o «Qualsiasi disponibile» e un orario in cui lo specialista è libero per tutta la visita.

    Nei piani Business e Rete

Puoi combinarli: una stessa coda accoglie chi arriva senza appuntamento e chi ha prenotato, e chi ha prenotato passa avanti.

Scopri i tipi di coda

Come funziona

Sul posto funziona sempre così: QR, ticket, chiamata

Scena della coda senza appuntamento: un cartello con codice QR all’ingresso, un telefono con il ticket A-104 e sempre meno persone davanti, e uno schermo che chiama A-104 alla postazione 2. Il codice QR raffigurato è illustrativo e non funziona

1 · Scansiona

Il QR all’ingresso: per metterti in coda o fare il check-in

2 · Aspetta dove vuoi

Numero e posizione in coda sono sul telefono

3 · Ti chiamiamo

Una notifica nel browser o su Telegram e il numero sullo schermo

Strumenti

Strumenti per ogni coda

  • Schermo TV

    Mostra le chiamate e il QR nella sala d’attesa. Si collega con un codice di 8 cifre. Disponibile nei piani a pagamento.

  • Cartelli con QR code

    80 modelli in 15 formati per la stampa e per gli schermi.

  • Statistiche delle code

    Mappa di calore, tempi di attesa, appuntamenti e lavoro del personale. Il periodo dello storico dipende dal piano.

  • Recensioni dei visitatori

    Una valutazione da 1 a 5 stelle e un commento facoltativo dopo la visita. Le vedono solo titolari e responsabili.

  • Anagrafica clienti

    La scheda cliente con i dati del modulo e lo storico delle visite: trova la persona e fissa un nuovo appuntamento. I campi interni li vede solo il personale.

Per chi è

Per attività ed enti dove le persone aspettano

  • Officine e gommisti

    Senza appuntamento e con prenotazione: i clienti aspettano in auto; chi ha prenotato arriva all’orario scelto.

  • Saloni e barbieri

    Appuntamenti con uno specialista e coda senza appuntamento: il cliente sceglie specialista, servizi e orario.

  • Cliniche e laboratori

    Solo prenotazioni a orario o con il medico, con conferma dell’arrivo «Sono qui» e un modulo per il visitatore.

  • Centri di assistenza

    Una coda senza appuntamento per l’accettazione dei dispositivi: un numero sul telefono invece della ressa al banco.

Adatto anche a

  • Uffici pubblici
  • Farmacie
  • Cliniche veterinarie
  • Negozi
  • Scuole e formazione
  • Banche
  • Poste e spedizioni
  • Bar e ristoranti
  • Eventi e tempo libero

Prezzi

Inizia gratis

Il primo mese del piano Business è gratuito: collega una carta e puoi disdire quando vuoi. La coda senza appuntamento è in ogni piano. Prenotazioni a orario e con specialista, schermi e più code sono nei piani a pagamento. Tutti i prezzi sono in grivne (UAH).

  • Gratuito

    0 UAH al mese

    Senza limiti di tempo

    • 1 sede, 1 coda
    • 3 postazioni, 3 account del personale
    • Schermi: solo nei piani a pagamento

  • Business

    −16,7%

    599 UAH al mese

    Pagamento annuale: 5.990 UAH all’anno

    Con pagamento mensile: 7.188 UAH

    • 1 sede, 5 code
    • 10 postazioni, 10 account del personale
    • Schermi: 2

  • Rete

    −16,7%

    499 UAH per sede al mese

    Pagamento annuale: 4.990 UAH per sede all’anno

    Con pagamento mensile: 5.988 UAH

    Da 2 sedi: 998 UAH al mese

    • Per sede: 5 code
    • 10 postazioni, 10 account del personale
    • Schermi: 2 per sede
Prova gratis Tutte le condizioni e i limiti

Domande frequenti

Quali code posso gestire con Kyuko?

Tre tipi: coda con QR senza appuntamento, prenotazione a orario e appuntamento con uno specialista. Scegli come si entra in ogni coda. Vedi Tipi di coda.

I visitatori devono installare un’app?

No. I visitatori scansionano un codice QR e aprono la coda nel browser. Le notifiche arrivano nel browser o su Telegram. Su iPhone conviene Telegram: le notifiche del sito funzionano solo se il sito è aggiunto alla schermata Home. Con la pagina aperta, il suono della chiamata si attiva dopo il primo tocco; su iPhone non c’è vibrazione.

Prenotazioni e clienti senza appuntamento possono convivere?

Sì, nei piani a pagamento. La persona sceglie un orario e, il giorno della visita, fa il check-in con «Sono qui» ed entra in coda davanti a chi è senza appuntamento. Puoi anche ricevere solo su appuntamento. Vedi la prenotazione a orario.

Si può prenotare uno specialista preciso?

Sì. Nella modalità «Servizio con specialista» la persona sceglie servizi, uno specialista o «Qualsiasi disponibile» e vede solo gli orari in cui lo specialista è libero per tutta la visita. Accanto ai servizi possono comparire i prezzi e gli specialisti hanno la foto. Vedi Appuntamento con uno specialista.

Quanto costa una coda virtuale?

Piano Gratuito: 1 coda. Piani a pagamento: Business a 599 UAH al mese e Rete a 499 UAH al mese per sede, minimo 2 sedi. Con il pagamento annuale risparmi il 16,7%. Tutti i prezzi sono in grivne. Vedi Prezzi.

Posso mostrare la coda su una TV?

Sì. Lo schermo si collega dall’area di gestione con il codice di 8 cifre che compare sullo schermo stesso; poi mostra le chiamate e il QR. I piani a pagamento includono 2 schermi nel piano Business, oppure 2 per ogni sede a pagamento nel piano Rete. Vedi lo schermo sul televisore.

Quali dati dei visitatori vengono conservati?

Le risposte al modulo e i recapiti delle prenotazioni vengono conservati per 30 giorni. I commenti delle recensioni si conservano per 90 giorni; i voti restano nelle statistiche. Per i dettagli vedi l’informativa sulla privacy.

Crea la tua prima coda gratis

Piano Gratuito: 1 coda e 3 postazioni. I piani a pagamento sono pensati per quando ti serve di più.

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