Czym jest Kyuko
Kyuko to system zarządzania kolejkami: kolejka bez rezerwacji z kodem QR, rezerwacja terminu i rezerwacja u specjalisty w jednym panelu. Odwiedzający dołączają do kolejki lub rezerwują termin z telefonu, bez instalowania aplikacji.
Dla odwiedzającego to plakat z kodem QR, numer lub godzina rezerwacji w telefonie i powiadomienie, gdy nadchodzi jego kolej. Dla firmy to panel w przeglądarce: lokalizacje i kolejki różnych rodzajów — kolejka bez rezerwacji, rezerwacja terminu i rezerwacja u specjalisty — a także plakaty, ekrany w poczekalni, opinie odwiedzających i statystyki. Jak to działa ogólnie, wyjaśnia poradnik Czym jest elektroniczna kolejka.
Zasady produktu
- Odwiedzający nie potrzebuje aplikacji: kolejka działa w przeglądarce telefonu.
- Domyślnie odwiedzający niczego nie wpisuje: ani imienia, ani kontaktu. Usługa zapisuje o nim tylko dane biletu; więcej wtedy, gdy firma włączyła formularz albo odwiedzający zarezerwował termin lub zostawił opinię.
- Odpowiedzi z formularza są usuwane automatycznie po 30 dniach, kontakt z rezerwacji terminu — po 30, a treść opinii — po 90 dniach.
- Usługa nie pokazuje na ekranie ani w powiadomieniach imion i kontaktów: widać tam numer biletu, nazwę kolejki, stanowisko obsługi i stan kolejki.
- Ceny podano w hrywnach, a wszystkie warunki planów opisano na stronie Cennik.
- Usługa i strona działają po ukraińsku, angielsku, niemiecku, polsku, hiszpańsku, francusku, włosku i turecku.
Kto prowadzi usługę
- Wykonawca
- Przedsiębiorca indywidualny Danylo Olehovych Kolesnyk
- Numer podatkowy
- 3728303913
- Adres
- ul. Talalikhina 3, dzielnica Pokrovskyi, Kryvyi Rih, obwód dniepropietrowski, 50031, Ukraina
- Kontakt
- Adres e-mail znajdziesz na dole każdej strony.
Dokumenty
- Jakie dane zbierają strona i usługa, w jakim celu i jak długo są przechowywane — opisuje polityka prywatności.
- Warunki korzystania z usługi, plany i płatności — oferta publiczna.
Jak się skontaktować
- Użytkownicy panelu: sekcja „Pomoc”, gdzie tworzy się zgłoszenia („Pytanie”, „Coś nie działa” lub „Pomysł”) i pisze ze wsparciem.
- Pozostałe osoby: dane kontaktowe na dole każdej strony.
Najczęstsze pytania
Czym jest Kyuko?
To system do zarządzania kolejkami: elektroniczna kolejka z kodem QR, rezerwacja terminu i rezerwacja u specjalisty. Odwiedzający dołączają do kolejki lub rezerwują wizytę z telefonu, bez aplikacji, i dostają powiadomienie, gdy nadchodzi ich kolej. Więcej o rodzajach kolejek.
Dla kogo jest Kyuko?
Dla organizacji, w których ludzie czekają na obsługę: warsztatów samochodowych, salonów kosmetycznych, przychodni, serwisów i instytucji publicznych.
Czy potrzebna jest aplikacja?
Odwiedzający jej nie potrzebuje, bo korzysta z kolejki w przeglądarce. Panel firmy też otwiera się w przeglądarce.
W jakim języku działa usługa?
Po ukraińsku, angielsku, niemiecku, polsku, hiszpańsku, francusku, włosku i turecku. Każdy pracownik sam wybiera język panelu, odwiedzający — język strony kolejki, a e-maile i powiadomienia przychodzą w języku odbiorcy. Strona jest dostępna w tych samych językach.
Czy jest plan bezpłatny?
Tak, bez ograniczenia czasowego. Limity i ceny planów płatnych znajdziesz na stronie Cennik.
Jak skontaktować się ze wsparciem?
W panelu: sekcja „Pomoc”. Poza panelem: dane kontaktowe na dole każdej strony.
Jakie dane zbiera Kyuko?
Domyślnie odwiedzający niczego nie wpisuje. Pełny wykaz danych, okresów przechowywania i odbiorców znajdziesz w polityce prywatności.
Utwórz pierwszą kolejkę za darmo
Plan bezpłatny: 1 kolejka i 3 stanowiska obsługi. Plany płatne — gdy potrzebujesz więcej.